Будьте всегда в курсе!
Узнавайте о скидках и акциях первым
Гарантийный сервис
Наша компания предлагает свои услуги гарантийного и послегарантийного сервисного обслуживания всех товаров, которые мы предлагаем.
На все наши товары действует гарантия.
Но даже по истечении гарантийного срока мы окажем вам необходимую поддержку.
Гарантийный период – это срок, во время которого покупатель, обнаружив недостаток товара имеет право потребовать от продавца или изготовителя принять меры по устранению такого дефекта. Продавец или производитель должны устранить недостатки, если не будет доказано, что они возникли вследствие нарушений покупателем правил эксплуатации товара.
С какого момента начинается гарантия?
- с момента передачи товара покупателю, если в договоре нет уточнения;
- если нет возможности установить день покупки, то гарантия идёт с момента изготовления;
- на сезонные товары гарантия идёт с момента начала сезона;
- при покупке товара ив интернет-магазине гарантия начинается со дня доставки покупателю.
Обслуживание по гарантии включает в себя:
- устранение недостатков товара в авторизованных сервисных центрах;
- обмен на аналогичный товар без доплаты (по согласованию с покупателем);
- обмен на похожий товар с доплатой (по согласованию с покупателем);
- возврат товара продавцу и перечисление денежных средств на счёт покупателя.
Два типа гарантии
Просим вас обратить внимание на то, что на все товары мы предоставляем два типа гарантии, отличающиеся по срокам:
- гарантия при домашнем использовании:
Действует на товары при их индивидуальном (частном) некоммерческом использовании.
В связи с тем, что индивидуальное использование товаров подразумевает существенно меньшую нагрузку и периодичность , срок гарантии на домашнее использование дольше, чем на коммерческое.
- гарантия при коммерческом использовании:
Действует на товары при их коммерческом использовании (тренажерные залы, финтес-клубы, студии и тому подобные)
В связи с тем, что коммерческое использование товаров подразумевает существенную нагрузку и интенсивность , срок гарантии на коммерческое использование меньше, чем на домашнее.
Если указан только один срок гарантии - гарантия при домашнем использовании, то это означает, что данный товар не предназначен для коммерческого использования. То есть использование такого товара в коммерческих условиях не допускается производителем. Использование такого товара в коммерческих целях не не только автоматически лишает товар гарантии, но и подвергает риску пользователей.
Гарантия качества
Важным показателем нашей работы является то, что весь наш товар обеспечен гарантией изготовителя и нашим сервисным центром. У наших покупателей нет проблем с получением гарантийной и пост-гарантийной поддержки.Плюсы нашей гарантии
Рекомендуем вам проверить комплектацию и внешний вид изделия на предмет отсутствия физических дефектов (царапин, трещин, сколов и т.п.) и полноту комплектации при получении заказа.
Для гарантийного обслуживания, если в нем будет необходимость, понадобится следующее:
- Заполненный гарантийный талон или товарная накладная, если она сохранилась.
- Опрятный внешний вид товара, подтверждающий его аккуратное использование.
- Ваше обращение.
Памятка покупателю
Специально для наших покупателей мы разместили информационную памятку, которая составлена на основе законодательства Российской Федерации, и призвана защитить их права.
Новости
Все новости
17 ноября 2022
"ГОСТ шоу": гаджеты для домашних тренировок
29 августа 2022
Международный военно-технический форум "Армия-2022"
13 августа 2022
Форум Армия 2022